Preguntas frecuentes

Acerca de la reserva

¿Dónde recojo las llaves del alojamiento?

Las llaves se recogen directamente en la casa. Estaremos allí para recibirte y entregártelo.

¿Puedo cambiar la fecha de mi reserva?

No, pero puedes escribirnos a reservas@calanena.com para intentar buscar una solución.

¿Qué pasa si cancelo la reserva?

Si la cancelación de la reserva se produce antes de 8 semanas de la fecha de llegada, Ca la Nena tiene derecho a reclamar todo el importe de la reserva así como si no se produce el pago.

La fecha que se considerará como fecha de cancelación será la fecha en la que se reciba el correo electrónico.

La cantidad del 30% de la reserva no será devuelta.

La fianza será devuelta íntegramente en el caso de cancelación.

¿Cuándo tenemos que entregar la fianza y cuándo se devuelve?

El depósito (de 1.500€) deberá realizarse con el último pago, 8 semanas antes de la llegada.

Se devolverá 48 horas después de la salida mediante transferencia bancaria y una vez comprobado el estado de la casa.

¿Cuál es la hora de entrada y salida de la casa?

L’hora d’entrada -check in- a la casa és a partir de les 17h de la tarda; l’hora de sortida -check out- és fins a les 11h del matí.

¿Puedo reservar solo una habitación?

No. La reserva se realiza por la casa completa.

¿Podemos recibir visitas en la casa durante la estancia?

Sí, siempre y cuando no se supere el número máximo de capacidad de la casa (15 personas)

¿Cómo se debe realizar el pago de la reserva?

Acerca de la casa

¿Cuántas personas pueden quedarse en la casa?

La casa tiene una capacidad de 14 personas repartidas en 7 habitaciones. Sin embargo, se puede agregar un lugar a la Suite. Por tanto la capacidad es 14+1.

¿Puedo dejar mi equipaje en el alojamiento antes del check-in? ¿Y después de hacer el check out?

Antes de realizar el check in, podrás dejar tu equipaje en la casa. Después del check out hay que comprobarlo.

¿Tienes sábanas y toallas?

Sí. Ropa de cama y toallas se proporcionan en las habitaciones. Encontrarás toda la información sobre lo que incluye cada espacio aquí:

¿Se permiten mascotas en la casa?

No. En Ca la Nena no está permitida la entrada de mascotas.

¿La casa tiene WiFi?

Si, tiene WiFi

¿Hay estacionamiento?

Sí, la casa dispone de garaje cubierto con capacidad para 20 coches.

¿Hay calefacción? ¿Y aire acondicionado?

Sí, la casa está equipada con calefacción y chimeneas para el invierno, además de aire acondicionado para el verano.

¿Hay cunas y tronas en la casa?

Sí, tenemos ambos.

Acerca de Bike Friendly

¿Tienen alquiler de bicicletas?

No, pero aquí puedes consultar los puntos de alquiler de bicicletas más cercanos.

¿Se pueden guardar las bicicletas dentro de la casa o hay lugar para guardarlas?

No, las bicicletas no se pueden guardar dentro de la casa, pero disponemos de un garaje donde podrán caber y estar seguras mientras no estés en casa.

¿Tienes un kit de reparación de bicicletas?

No.

¿Hay una tienda de bicicletas cerca?

Sí, aquí puedes consultar los más cercanos.

¿Tienes rutas recomendadas?

Sí, puedes consultarlas aquí:

Sobre els espais

De quantes habitacions disposa la casa?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vestibulum bibendum molestie arcu pretium suscipit. Integer rutrum maximus tristique. Aenean sed aliquet magna, et aliquam risus. Vivamus lacinia augue a libero aliquam congue. Quisque vulputate, felis ac mattis porttitor, ligula neque venenatis nibh, vitae venenatis enim dolor molestie lorem. Nullam eleifend dolor eget sollicitudin auctor. Nullam varius urna sit amet nibh lacinia dapibus ut a est.

Quants banys hi ha a la casa?

Hi ha piscina exterior?

Les sales d’estar disposen de taula de billar?

La cuina està equipada amb els estris necessaris?

Pendent exteriors