Preguntes freqüents

Sobre la reserva

On recullo les claus de l'allotjament?

Les claus es recullen directament a la casa. Nosaltres estarem allà per rebre-us i entregar-vosl-es en mà.

Puc canviar la data de la meva reserva?

No, però ens pots escriure a info@calanena.com per intentar trobar una solució.

Què passa si cancel·lo la reserva?

Si la cancel·lació de la reserva es produeix abans de 8 setmanes de la data d’arribada, Ca la Nena té dret a reclamar tot l’import de la reserva així com també si no es produeix el pagament.

La data que es considerarà com a data de cancel·lació serà la data en què es rebi el correu electrònic.

La quantitat del 30% de la reserva no serà retornada.

La fiança serà tornada íntegrament en el cas de cancel·lació.

Quan hem d’entregar la fiança i quan es torna?

La fiança (de 1.500€) s’ha de fer amb el darrer pagament, 8 setmanes abans de l’arribada.

Es retornarà a les 48 hores posteriors a la sortida per transferència bancària i un cop comprovat l’estat de la casa.

Quina és l’hora d’entrada i de sortida de la casa?

L’hora d’entrada -check in- a la casa és a partir de les 17h de la tarda; l’hora de sortida -check out- és fins a les 11h del matí.

Puc reservar només una habitació?

No. La reserva es fa per la casa completa.

Podem rebre visites a la casa durant l’estada?

Sí, sempre que no se superi el nombre màxim de la capacitat de la casa (15 persones)

Com s’ha de realitzar el pagament de la reserva?

El pagament es farà per transferència bancària amb els terminis que s’indicaran, no es pot pagar amb targeta.

Sobre la casa

Quantes persones poden allotjar-se a la casa?

La casa té una capacitat de 14 persones repartides en 7 habitacions. No obstant, es pot afegir una plaça a la Suite. Per tant la capacitat és 14+1.

Puc deixar l’equipatge a l’allotjament abans realitzar el check- in? I després d'haver realitzat el check-out?

Abans de fer el check in es pot deixar l’equipatge a la casa. Després del check out s’ha de consultar.

Disposa de llençols i tovalloles?

Sí. La roba de llit i les tovalloles les trobareu a les habitacions. Trobareu tota la informació sobre què inclou cada espai aquí:

Accepten mascotes a la casa?

No. A Ca la Nena no està permesa l’entrada de mascotes.

La casa disposa de WiFi?

Sí, disposa de WiFi

Hi ha pàrquing?

Sí, la casa disposa d’un garatge cobert que pot albergar fins a 20 cotxes.

Hi ha calefacció? I aire condicionat?

Sí, la casa està equipada amb calefacció i llars de foc per a l’hivern, així com amb aire condicionat per a l’estiu.

Hi ha bressol i trones a la casa?

Sí, disposem de les dues coses.

Sobre Bike friendly

Disposeu de lloguer de bicicletes?

No, però aquí podràs consultar els llocs on lloguen bicicletes que hi ha més a prop.

Es poden guardar les bicicletes dins la casa o hi ha algun espai per guardar-les?

No, dins la casa no es poden guardar les bicicletes, però disposem d’un garatge on caben i estaran segures mentre no sigueu a la casa.

Disposeu de kit de reparació per a bicicletes?

No.

Hi ha algun taller de bicicletes a prop?

Sí, aquí podràs consultar els que hi ha més a prop.

Teniu rutes recomanades?

Sí, podeu consultar-les aquí:

Sobre els espais

De quantes habitacions disposa la casa?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Vestibulum bibendum molestie arcu pretium suscipit. Integer rutrum maximus tristique. Aenean sed aliquet magna, et aliquam risus. Vivamus lacinia augue a libero aliquam congue. Quisque vulputate, felis ac mattis porttitor, ligula neque venenatis nibh, vitae venenatis enim dolor molestie lorem. Nullam eleifend dolor eget sollicitudin auctor. Nullam varius urna sit amet nibh lacinia dapibus ut a est.

Quants banys hi ha a la casa?

Hi ha piscina exterior?

Les sales d’estar disposen de taula de billar?

La cuina està equipada amb els estris necessaris?

Pendent exteriors